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                會員等級

              • 單位性質: 民營企業
              • 員工人數:500—1000人
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                一職位內容
                1. 負責異常核實及舉證
                2. 針對系統、流程等提出優化建議
                3. 收集商家VOB并及時反饋主管
                4. 按照流程要求及時跟進商家問題,快速閉環
                5. 能夠良好的處理商家投訴,有效安撫,避免投訴升級
                6. 參與公司安排培訓,提升自身服務水平,達到顧客滿意度目標值
                二任職資格
                1. 高中及以上學歷,專業不限
                2. 年齡18-30周歲,男女不限
                3. 有客服、銷售、物流行業相關客服經驗者優先
                4. 普通話標準,善于溝通,應變能力,抗壓能力強。

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